Denken Sie an die Übung bzw. Simulation des “Rollenspiels“ und stellen Sie dem Schüler folgende Fragen:

• Wie können Sie sich dem Kunden vorstellen?
• Wie können Sie dem Kunden helfen?
• Welche Vorgehensweise bevorzugen Sie? Warum? Lächeln Sie oder nicht? Warum?
• Wie können Sie herausfinden, was die Kundschaft möchte?

Denken Sie an die Übung bzw. Simulation des „Mitarbeiters des Monats“ und stellen Sie dem Schüler folgende Fragen:

• Was macht einen guten Mitarbeiter aus?
• Was sind Stärken und Schwächen? Was ist eine gute Mitarbeiterleistung?
• Was benötigen Sie, um eine sehr gute Mitarbeiterleistung erzielen zu können?
• Denken Sie, dass im Bereich des Einzelhandels besondere/spezifische Anforderungen existieren?

Bevor Sie das Video anschauen, denken Sie an die Übung bzw. Simulation der „Selbsteinschätzung“ und stellen Sie dem Schüler folgende Fragen:

• Was passiert in einem Interview?
• Was ist unangemessen? Warum?
• Wie können Sie sich selbst präsentieren?
• Gibt es etwas, was Sie vermeiden sollten?
• Was ist Ihre beste Stärke? Was sind Ihre Schwächen?

Music: © Thomas Newman: American Beauty: Dead Already.
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