Der Umgang mit Kunden, Lieferanten und Vorgesetzten und Kollegen bestimmt den Berufsalltag von Auszubildenden im Einzelhandel maßgeblich. Neben der gelungenen Kommunikation mit anderen sind der angemessene Umgang mit der eigenen Person sowie die Selbstwahrnehmung für ein erfolgreiches und zufriedenes Berufsleben unerlässlich. Das TTT präsentiert Ihnen vier LLAs zur Förderung von Selbst- und Sozialkompetenzen im Kontext der Berufsausbildung im Einzelhandel. Diese Lehrmaterialen eignen sich insbesondere für das erste Ausbildungsjahr im Bildungsgang Einzelhandel, können jedoch je nach individuellen Voraussetzungen der Schülerinnen und Schüler auch in anderen Jahrgangsstufen sowie anderen kaufmännischen Ausbildungsberufen unterrichtet werden.