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Rollenspiel:

Werkzeuge und Ziele

Methode

Output

Herstellung einer praxisnahen Situation und Übung anhand eines realen Falls; Förderung der Kritikfähigkeit.

Das LLA bietet zwei Situationsbeispiele und stellt das gesamte Arbeitsmaterial zur Verbesserung der Selbstevaluation zur Verfügung.
(Fragebogen zur Zufriedenheit bezüglich der Kundenbetreuung und SWOT-Analyse-Tabelle)

Selbst- und Fremdeinschätzung

Bin ich einer realen Verkaufssituation gewachsen?

Kritikfähigkeit

Ich sollte die Übung nutzen, weil

  • der/die Schüler/in seine/ihre Stärken und Schwächen mithilfe eventuell auftretender Probleme überprüfen kann
  • sie dem/der Schüler/in hilft, Schwierigkeiten in einer Situation zu erkennen
  • sie Wissenslücken offenlegt
  • der/die Schüler/in lernt, eine alltägliche Situation zu bewältigen
  • sie die Kritikfähigkeit und Selbstwahrnehmung des Schülers fördert
  • sie zeitsparend ist