Właściwe relacje z klientami, dostawcami, przełożonymi, a także z kolegami są bardzo ważne w przyszłej pracy zawodowej ucznia nie tylko w handlu detalicznym, lecz również w innych zawodach. Aby uczeń mógł odnieść sukces w życiu zawodowym, powinien rozwijać umiejętności komunikacji z innymi, budowania odpowiednich relacji interpersonalnych z pojedynczymi osobami oraz całym zespołem, a także samooceny podejmowanych działań. Narzędzie Szkolenia dla Nauczycieli (TTT) pozwala na maksymalne wykorzystanie materiałów dydaktycznych (TLA) dotyczących rozwoju wszystkich tych kompetencji w procesie kształcenia zawodowego w handlu detalicznym. Materiały te są przydatne szczególnie w klasie I szkoły zawodowej o profilu handel detaliczny. Mogą być one jednak wykorzystywane także w kolejnych klasach i innych szkołach zawodowych nie tylko o profilu handlowym.